Politika privatnosti

Adria Fencing upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi Vam, kupcu, pružila prilagođeno iskustvo kupovine („Usluge“). Adria Fencing koristi Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite, kupujete ili na drugi način komunicirate s Uslugama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumijete način prikupljanja, korištenja i otkrivanja Vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

„Osobni podaci“ odnose se na informacije koje Vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s Vama ili drugom osobom. To ne uključuje anonimne ili deidentificirane podatke. Ovisno o interakciji s Uslugama i primjenjivim zakonima, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, telefon, e-mail.

• Financijski podaci: brojevi kreditnih/debitnih kartica, informacije o financijskim računima, detalji transakcija, potvrde plaćanja i ostali podaci o plaćanju.

• Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.

• Podaci o transakcijama: pregledani artikli, artikli u košarici, lista želja, kupovina, povrat, zamjena ili otkazivanje, povijest transakcija.

• Komunikacija s nama: informacije koje nam šaljete putem upita za podršku.

• Podaci o uređaju: uređaj, preglednik, mrežna veza, IP adresa, jedinstveni identifikatori.

• Podaci o korištenju: interakcija s Uslugama, uključujući navigaciju i način korištenja.

Izvori osobnih podataka

Podatke možemo prikupljati:

• Direktno od Vas: prilikom registracije računa, korištenja Usluga ili komunikacije.

• Automatski: putem uređaja, cookies-a i sličnih tehnologija.

• Od naših pružatelja usluga: koji omogućuju tehnologiju i obrađuju podatke u naše ime.

• Od partnera i trećih strana.

---

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Osobne podatke koristimo za:

1. Pružanje i poboljšanje Usluga: obrada narudžbi, plaćanja, povrata, vođenje računa, prilagodbu iskustva kupovine i preporuke proizvoda.

2. Marketing i oglašavanje: slanje promotivnih poruka e-mailom, SMS-om ili poštom, prikaz online oglasa na temelju aktivnosti i kupovina.

3. Sigurnost i prevenciju prijevara: autentifikacija računa, sigurna kupovina, otkrivanje i prevencija prijevara.

4. Komunikacija s korisnicima: pružanje korisničke podrške i održavanje odnosa.

5. Pravni razlozi: usklađenost sa zakonima, odgovaranje na zahtjeve vlasti, provođenje pravnih prava i ugovora.

Personalizirani i naručeni proizvodi

Za naručene personalizirane proizvode (npr. odjeća s natpisom imena, zemlje ili zastave) obrađujemo samo podatke koje dobrovoljno pružite kako bismo ispunili Vašu narudžbu. Ti podaci mogu uključivati: ime i prezime, ime države, nacionalne identifikatore za natjecanja.

Podaci se dijele samo s našim proizvodnim i tiskarskim partnerima (Leon Paul, Allstar, Uhlmann) i koriste isključivo za ispunjenje narudžbe. Personalizirani proizvodi nisu pogodni za povrat ili zamjenu.

---

Otkrivanje osobnih podataka

Podatke možemo dijeliti s:

• Shopifyom i trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime.

• Poslovnim i marketinškim partnerima za promociju i oglašavanje.

• Partnerima za proizvodnju i tisak.

• Affiliatima ili unutar korporativne grupe.

• U poslovnim transakcijama, spajanjima, stečajevima, pravnim zahtjevima.